Aide &
Questions et réponses
sur Avigora

Combien coûte les consultations ?

La visite du site et l'inscription à Avigora, en tant que membre ou conseiller sont gratuites.

La consultation d'un conseiller est payante.

 

Pour vous permettre de découvrir notre service sans risque, nous vous proposons une offre de bienvenue à 1 euros. Cliquez-ici pour découvrir comment consulter pour un euro seulement avec Avigora.

Sur Avigora, en choisissant vous-même la durée de votre consultation, vous contrôlez le budget de votre consultation. Pour en savoir plus sur le contrôle de votre budget, cliquez ici.

 

1. Tarifs des services Avigora

1.1 Tarifs des consultations

Les tarifs des consultations sont déterminés par les conseillers et sont indiqués sur leurs pages personnelles respectives. Pour plus d'informations sur les modes de tarification des prestations, voir "2. Mode de tarification des prestations", ci-dessous.

 

1.2 Inscription

L'inscription au site, comme consultant et comme conseiller, est gratuite. Elle est réservée aux personnes majeures.

 

1.3 Paiements

Les consultations sont payées par les membres à la société gestionnaire du site Avigora, qui rémunère les conseillers pour leurs prestations.

 

1.4 TVA

Les consultations sont soumises au taux de TVA en rigueur qui est prélevée par Avigora.

 

1.5 Frais de télécommunications

Les communications sur téléphone fixe en France métropolitaine peuvent être prises en charge par Avigora. Le coût des prestations pour les membres désirant être appelés sur leurs téléphones mobiles (en France métropolitaine) sont majorés de 0,22 euro par minute.


 

2. Mode de tarification des prestations

Avigora offre aux conseillers deux modes possibles de tarification : une tarification à la minute et une tarification au forfait.

Chaque conseiller doit proposer une tarification à la minute, la tarification au forfait est optionnelle. Il est bien sûr possible de proposer à la fois une tarification à la minute et un ou deux forfaits.

 

2.1 Tarification à la minute

Le membre paye en fonction de la durée de la consultation (en nombre de minutes).


Prix par minute

Le conseiller fixe lui même son prix à la minute. Ce prix est affiché sur la page profil du conseiller et inclut la TVA éventuelle et la commission d’Avigora. 

Le prix minimal pour une consultation par téléphone ou par chat est de 0,50 €/min. Le prix maximal pour une consultation par téléphone est de 4,00 €/min et de 2,50 €/min pour une consultation par chat.

 

2.2 Tarification au forfait

Avigora propose 2 forfaits : Un forfait de 10 minute et un forfait de 30 minutes.

Dans le cadre de cette tarification :

  • Le conseiller fixe le montant correspondant à chaque forfait.

  • Le membre paye le montant total du forfait.

  • Les minutes non consommées d'un forfait ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.


2.3 Prolongation de consultation

À la fin d'une consultation au tarif à la minute ou bien au tarif au forfait, le membre peut choisir de prolonger sa consultation. Si le membre décide de prolonger, cela relance la consultation pour le même temps choisi initialement au tarif à la minute du  conseiller.


Pour des raisons de sécurité, les 3 chiffres au dos de la carte bancaire (ou cryptogramme visuel) sont demandés au membre afin de prolonger la consultation.

 

Dans le cadre de cette prolongation, la conversation dure (au plus) deux fois la durée de la consultation choisie lors de la configuration de consultation.

 

 

Code promotionnel Disclaimer

Haut de la page