Des améliorations du service Avigora

Que faire si votre conseiller est occupé ?

Devant le succès croissant, certains conseillers sont parfois déjà en ligne lorsque vous souhaitez leur parler !!

Vous mettre gratuitement en file d'attente

Avigora offre déjà depuis de nombreux mois la possibilité de se mettre en file d'attente gratuitement, pour consulter un de nos conseillers. Petit plus, il vous est également possible de voir à quelle heure commencera aproximativement votre consultation.
Vous placer en file d'attente, c'est donc gratuit et vous n'avez pas besoin de rester devant votre ordinateur. A l'heure prévue, votre téléphone sonnera et votre consultation pourra commencer. Si vous démarrez une autre consultation bien que vous soyez en file d'attente, votre file d'attente s'annule automatiquement.

Dans le cas ou finalement, vous n'êtes pas disponible au moment ou votre téléphone sonne, votre consultation est annulée, elle ne sera bien évidement pas facturée !

Prendre un rendez-vous

Ce service vous permet de programmer de manière anticipée une consultation avec l'un de vos conseillers favoris.

les RDV se font en fonction des disponibilités renseignées par vos conseillers, au maximum 7 jours à l'avance. Le rendez-vous vous offre plusieurs avantages : prévoir votre consultation à l'avance, être sûr d'avoir votre conseiller car certains sont très demandés et permet d'avoir la priorité sur une file d'attente.

Ce service est facturé seulement 1 euro, qui ne sera pas facturé dans le cas ou votre conseiller serait finalement indisponible.