Témoignage client : Caroline

Interview de Caroline, cliente sur Avigora depuis 5 ans.

Avigora | Bonjour Caroline, depuis quand êtes-vous membre Avigora ?
Caroline | Depuis 2009 !

Avigora | Comment avez vous connu Avigora ?
Caroline | Sur internet. En tapant sur google des mots clés, je suis tombée sur le site Avigora.

Avigora | Quels sont les éléments, les fonctionnalités, que vous appréciez chez Avigora ?
Caroline | La facilité d'utilisation d'abord. Le site est très simple, c'est vrai. Le fait de choisir son temps aussi et que la conversation s'arrête car sinon cela peut aller très loin ! Les offres promotionnelles sont très bien. Il y en a souvent et elles sont toujours très avantageuses. Je les utilise beaucoup pour consulter.

Avigora | Avez-vous par le passé contacté le service client ? Si oui, avez-vous été satisfaite du service ?
Caroline | Par internet oui, une ou deux fois, pour des problemes de déconnexion et des remboursements. Oui j'en suis très satisfaite car j'ai eu une réponse très rapidement et mes questions ont toujours eu réponse. J'ai été remboursée à chaque fois, je trouve ca très serieux de leur part.

Avigora | Avez-vous un/des conseiller(s) préféré(s) et pourquoi ?
Caroline | Cassiopée, Lysanne. Aprés j'en ai consulté beaucoup, Flores aussi et Christopher qui sont très bien. La conseillère Laé peut aider, mais il ne faut pas tomber dans l'addiction. Je les ai choisis par rapport aux témoignages qu'il y a sur le site. Je pense que c'est important de lire ce que les gens en ont pensé avant de choisir le conseiller à consulter.
Je les ai aussi choisis par rapport aux textes de présentation. Cela m'a aidé à en savoir plus sur eux.

Sinon j'en ai consulté pas mal d'autres mais j'avais pas le feeling.
Avec certains conseillers cela ne s'est pas bien passé, la façon dont certains ont menés la consultation ne me plaisait pas. Mais bon, c'est une question de feeling je pense. Ils posaient trop de questions, ou répondaient à coté.

Avigora | Recommanderiez-vous Avigora à vos proches (famille, amis...) ?
Caroline | Oui parce que c'est un site sérieux et visiblement les gens qui y travaillent sont des voyants serieux. Le site par lui-même est vraiment bien surtout qu'il y a beaucoup d'offres de promo et des offres trés intéressantes.
Il y a un super service clients, qui répond toujours rapidement. Ce n'est pas un site fantôme !

Avigora | Consultez-vous d'autres sites de voyance ? Si oui, lesquels ?
Caroline | Non non, je n'en connais pas d'autres et je n'ai pas besoin d'aller sur un autre site.

Avigora | Si vous pouviez changer quelque chose sur le site Avigora, qu'est-ce que vous changeriez ?
Caroline | Le design c'est bon et le fonctionnement est trés bien.
Il n'y a pas grand chose à redire, le consultant a déjà beaucoup de possibilités et d'options sur le site.

Avigora | Une conclusion ?
Caroline | Le fait de permettre aussi de ne pas excéder certains prix à la minute qui sont parfois trop élevés est bien. Je sais que ce sont les médiums qui mettent les prix mais déjà payer 2,00€ la minute c'est beaucoup mais plus de 3.00€ c'est trop ! Même s'il faut qu'ils gagnent leur vie leurs tarifs sont parfois trop hauts, je trouve, c'est dommage.